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被店家辱骂能打12315吗?

admin 辽阳律师 2024年03月16日
你好,可以向消协投诉的
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你好,可以投诉处理
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12315属于国家工商行政管理总局管理,是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。消费者消费过程中,权益受到侵害时可以拨打12315维权。当消费者受到来自商家的辱骂时候,可以拨打12315进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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